Hoje estou assim um reclamar que não acaba mais! Deve ser da Chuva (quando não sabemos quem culpar, culpamos o tempo)!

Então lá vai, estou a 5 meses de renovar o meu cartão de cidadão, como pessoa organizada e que pensa em tudo, decidi perguntar na conservatória quando tempo demora a chegar o cartão, foi me dito que normalmente demora 5 dias, agora vem a parte dificil: perguntei à senhora se o procedimento do cartão era o mesmo do da primeira vez, e expliquei à senhora que da primeira vez eu tinha ficado 6 meses à espera do cartão porque o meu nascimento não estava informatizado e porque tendo eu nascido no estrangeiro os meus dados seguiram para o MAI para serem analisados. A senhora ficou muito espantada, não fazia a minima ideia do que eu estava a falar e não conseguiu responder à minha pergunta, acabando por me dizer que bastava tratar do cartão com 1 mês de antecedência.

Agora a minha dúvida é se as pessoas que trabalham nestes sítios não sabem responder às dúvidas dos utentes quem vai saber?

Que tal alguma formação?